Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich dieser Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Warenbestellungen im Möbelshuttle-Materialshop, insbesondere für die Bestellung von Umzugskartons, Verpackungsmaterial, Klebeband, Packseide, Luftpolsterfolie, Matratzenhüllen, Kleiderboxen und vergleichbaren Produkten.

Für Umzugsleistungen, Transportleistungen oder sonstige Dienstleistungen können abweichende gesetzliche Regelungen gelten. Insbesondere kann bei termingebundenen Transport- oder Umzugsleistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn für die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vereinbart wurde. Hinweise hierzu finden Sie weiter unten im Abschnitt „Hinweis zu Umzugsleistungen“.

2. Widerrufsrecht für Warenbestellungen im Materialshop

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Paketversandfähige Waren können in der Regel mit einem Paketdienst zurückgesendet werden. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten der Rücksendung auf höchstens 89,00 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

4. Hinweise zur Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig, unbeschädigt und in geeigneter Verpackung zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts, erleichtert uns jedoch die Bearbeitung.

Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit die Bestellnummer oder eine Kopie Ihrer Widerrufserklärung bei, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können.

Eine Rücksendung ohne vorherige Widerrufserklärung kann die Bearbeitung verzögern. Zur schnellen Zuordnung empfehlen wir daher eine vorherige Nachricht per E-Mail an info@moebelshuttle.de.

5. Hinweise zu Ausschlussgründen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Soweit im Materialshop ausschließlich vorgefertigte Standardprodukte verkauft werden, zum Beispiel Standard-Umzugskartons, Verpackungsmaterial oder Klebeband, gilt dieser Ausschluss in der Regel nicht. Bei künftig individuell angefertigten oder personalisierten Produkten kann ein Widerrufsrecht jedoch ausgeschlossen sein.

Das Widerrufsrecht kann außerdem bei weiteren gesetzlich geregelten Ausnahmefällen ausgeschlossen sein, etwa bei bestimmten versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Hinweis zu Umzugsleistungen und Transportaufträgen

Diese Widerrufsbelehrung betrifft vorrangig Warenbestellungen im Materialshop. Für Umzugsleistungen, Transportaufträge, Halteverbotszonen, Packleistungen, Montageleistungen oder sonstige Dienstleistungen können abweichende Regelungen gelten.

Bei Verträgen zur Beförderung von Waren, wozu auch Umzugs- und Transportleistungen zählen können, besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht grundsätzlich nicht, wenn der Vertrag für die Erbringung der Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Für Umzugsangebote, digitale Umzugsbuchungen und termingebundene Umzugsaufträge gelten daher die jeweils einbezogenen Vertragsbedingungen und AGB für Umzugsleistungen.

7. Online-Widerruf

Sie können Ihren Widerruf per eindeutiger Erklärung an uns senden, zum Beispiel per E-Mail an info@moebelshuttle.de.

Sofern auf unserer Website eine gesonderte Widerrufsfunktion bzw. ein Widerrufsbutton bereitgestellt wird, können Sie Ihren Widerruf auch darüber erklären. Nach Eingang eines elektronisch erklärten Widerrufs erhalten Sie eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Kontakt bei Fragen zum Widerruf

Bei Fragen zum Widerruf oder zur Rücksendung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: info@moebelshuttle.de
Telefon: +49 (0) 15678990103

Letzte Aktualisierung: 18.06.2026